A través de este canal no se tramitarán reclamaciones de carácter comercial, sino aquellas relacionadas con todo tipo de vulneraciones legales, irregularidades en los reportes financieros y la documentación contable, infracciones de los procedimientos corporativos así como de todos aquellos procedimientos, reglas y mecanismos que conforman el sistema de Compliance Penal, hechos que pudieran ser constitutivos de responsabilidad penal y demás supuestos análogos.