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Servicio de Mantenimiento y Reparaciones
Para tener previstos tus imprevistos de tu hogar
Activa tu servicio de mantenimiento Facilita con tu tarifa de luz y/o gas y ten cubiertas todas las incidencias.


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Mucha tranquilidad ante cualquier incidente en tu hogar, sean mini dramas o cosas mayores. Tan solo tienes que elegir que Facilita necesitas y disfrutar de todas las ventajas:
Sin permanencia. Solo tú decides cuando entras y cuando sales de FACILITA.
Más ahorro. Contratas FACILITA y cubres las revisiones anuales de tu caldera/calentador con valor superior a 50€
Muchos extras. Desplazamientos, hasta 3 horas de mano de obra, reparación de electrodomésticos y mucho más...
Olvídate de reparaciones, hazlo fácil
Elige un servicio FACILITA y despreocúpate de todo lo que pase en tu casa:


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¿Eres cliente FACILITA y tienes dudas?
Si ya tienes FACILITA contratado, puedes solicitar asistencia para resolver cualquier duda en tu área de cliente o llamándonos.
Preguntas frecuentes sobre el servicio FACILITA
¿Qué debo hacer en caso de averías o revisiones eléctrica o de gas?
Solo tiens que acceder a tu área de cliente o llamarnos gratis al 900 907 007. Atendemos emergencias los 365 días del año en horario de 08:00 a 01:00 horas de la madrugada. En un plazo máximo de 3 horas, ¡estaremos encantados de haber atendido tu aviso!
¿Por qué contratar un servicio de mantenimiento para tu vivienda?
En TotalEnergies sabemos que no hay nada más importante que la tranquilidad de saber que tu hogar está en las mejores manos. Por eso te contamos los principales motivos por los que contar con un servicio de mantenimiento de calidad para tu vivienda es la mejor decisión:
- Aumenta la seguridad de tu hogar. ¿Cuánto vale la tranquilidad de saber que tú y los tuyos estaréis siempre protegidos? No lo dudes y deja la seguridad de tu hogar en las mejores manos.
- Reduce los costes de reparación. Realizar un mantenimiento periódico de las instalaciones de luz y/o gas puede ayudar a prevenir averías graves que implican un gran coste, además de alargar su vida útil.
- Gana tranquilidad. Nosotros nos encargamos de todo. Deja la seguridad de tu vivienda en las mejores manos y preocúpate solo de disfrutar de tu hogar.
¿Incluye las revisiones obligatorias del hogar, como la revisión de la caldera?
¿Sabías que la ley establece la obligación de realizar revisiones periódicas anuales a tu caldera de gas? No te preocupes, gracias a nuestro servicio FACILITA contarás con la mayor tranquilidad. Nosotros nos encargamos de todo el mantenimiento y reparación de tu instalación, incluso de la revisión periódica. Olvídate de las preocupaciones y disfruta de tu hogar.
¿Qué electrodomésticos incluye?
Con el servicio de mantenimiento FACILITA arreglamos tu lavadora, lavavajillas, frigorífico, horno, vitrocerámica, secadora, caldera/calentador/termo-acumulador ACS y campana extractora.
¿Qué garantías tengo ante repaciones?
Son el servicio de mantenimiento Facitia tienes garantía, tanto de la reparación como de las piezas es de 12 meses . Se excluyen:
- Los fallos o defectos debidos a la manipulación de la instalación por parte del cliente o un tercero no acreditado por TotalEnergies.
- En el caso de piezas aportadas por el cliente, no se garantizan las piezas ni la reparación efectuada con las mismas.
¿Qué soberturas de fontanería incluye?
Las reparaciones más frecuentes de fontanería son la sustitución de grifos, de cisternas, de desagües, conexión a elementos de fontanería en muebles de baño y fregadero, sellado de inodoros y bañeras, reparación de tuberías de plomo…
¿Cuáles son las reparaciones más frecuentes de los clientes de FACILITA?
- Eléctricas: cortocircuitos, reparación de líneas defectuosas, de toma a tierra y de luces, sustitución de lámparas, enchufes, interruptores y piezas averiadas del cuadro de Dispositivos Generales de Mando y Protección, reparación y cambio de ubicación de puntos de recarga.
- Gas: reparaciones de la instalación, limpieza de filtros, sustitución de tubo flexible, taponar tubería de gas para cambio a vitrocerámica, reparación del circuito de calefacción…
Caldera/calentador: limpieza de caldera, instalación y sustitución de termostato inalámbrico… - Fontanería: sustitución de grifos, de cisternas, de desagües, conexión a elementos de fontanería en muebles de baño y fregadero, sellado de inodoros y bañeras, reparación de tuberías de plomo…