Si tu contador no está accesible (está en vivienda o en una zona de difícil acceso) y el lector no puede tomar la lectura de tu contador, la Distribuidora te dejará un aviso donde especificará datos de contacto para que les facilites la lectura de tu contador. Si no la aportas dentro del periodo estipulado, podrá estimar tu consumo de acuerdo a la normativa vigente, para que la comercializadora te facture con esa estimación.

El cálculo del consumo estimado se realizará teniendo en cuenta el consumo del año anterior en el mismo periodo. Si te has dado de alta recientemente la estimación se llevará a cabo en función del tipo de tarifa y potencia contratada.

Evita estimaciones en la factura y aporta la lectura a través del Área de cliente. Nosotros se la haremos llegar a la distribuidora que decidirá si la tiene en cuenta para facturar.