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Problemas comunes

Problemas comunes

Hemos reunido los problemas más comunes y las mejores formas de solucionarlos. A continuación, le mostramos cómo identificamos estos obstáculos y las soluciones prácticas que ofrecemos para una experiencia más fácil.

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No puedo abrir los ficheros de las facturas en mi navegador

Algunas versiones de Acrobat Reader junto con algunos navegadores pueden dar lugar a problemas al descargar y abrir las facturas en formato PDF. Una posible solución es actualizar la versión de Acrobat Reader en tu equipo.

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Me muestra el mensaje: "Tu sesión ha caducado"

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